購物須知

歡迎光臨Terry Lin Official我們致力於為您提供優質的商品和服務，並確保您的購物體驗順暢愉快。請仔細閱讀以下購物須知，以便了解我們的訂購流程、付款方式、配送政策、退換貨政策及其他注意事項。

一、訂購流程

1. 選擇商品：
   • 瀏覽網站，選擇您心儀的商品，並將其加入購物車。
2. 查看購物車：
   • 點擊購物車圖示，檢查已選擇的商品，確認數量和金額。
3. 提交訂單：
   • 點擊“結帳”按鈕，填寫配送地址及聯繫方式，選擇付款方式並提交訂單。
4. 訂單確認：
   • 訂單提交後，您將收到訂單確認郵件，其中包含訂單詳情和訂單號。

二、付款方式

我們提供多種便捷的付款方式，您可以根據自己的需求選擇合適的付款方式：

1. 信用卡/金融卡：
   • 支援VISA、MasterCard、JCB、銀聯和台灣地區主要銀行的金融卡。
2. 第三方支付：
   • 支援各大第三方支付平台，如支付寶、微信支付等。
3. 銀行轉帳：
   • 您可以選擇銀行轉帳方式付款，轉帳後請將轉帳憑證上傳至我們的客服平台，以便確認訂單。

三、配送政策

1. 配送範圍：
   • 我們提供台灣本地及跨境配送服務。請確保提供的配送地址正確無誤，以免影響配送。
2. 配送時間：
   • 台灣地區：訂單確認後約3-5個工作日內送達。
   • 跨境配送：訂單確認後約7-14個工作日內送達，具體時間視配送國家和地區而定。
3. 運費說明：
   • 台灣地區：可選擇超商取貨、順豐速運等運送方式
   • 跨境配送：運費將根據配送國家、地區及商品重量計算，具體費用在結帳時顯示。

四、退換貨政策

1. 退換貨條件：
   • 根據《消費者保護法》，台灣地區消費者在收到商品後七天內可無條件退貨（部分商品如食品、個人衛生用品、數位產品等除外）。
   • 跨境購物消費者退換貨政策可能有所不同，具體條件請參考商品頁面的退換貨政策說明。
   • 退換貨的商品必須保持全新且未使用狀態，包含完整的包裝、標籤、配件和發票。
2. 退換貨流程：
   • 請在收到商品後七天內通過客服聯繫我們，提交退換貨申請，並提供購買憑證和退換貨原因。
   • 我們將在收到您的退換貨申請後進行審核，並在三個工作日內通知您申請結果。
   • 如申請通過，請按照客服指引將商品寄回。我們建議使用可追蹤的配送方式，以確保商品安全送達。
3. 退款和換貨：
   • 我們將在確認商品狀況無誤後，將款項退回至您原支付賬戶或為您安排新商品的發貨，退款時間約為7-14個工作日。

五、注意事項

1. 請在訂購前仔細閱讀商品描述，確認商品規格、尺寸和顏色等信息。
2. 如對商品有任何疑問，請在下單前通過客服聯繫我們，我們將為您提供詳細的商品資訊。
3. 如訂單有任何問題（如配送延遲、商品缺貨等），我們將及時與您聯繫，請保持聯繫方式暢通。
4. 本網站保留隨時修改購物須知的權利，修改後的內容將在網站公佈，請定期關注。

六、聯繫我們

如果您在購物過程中遇到任何問題或需要幫助，請聯繫我們的客服信箱 : contact@terrylinofficial.com

我們將竭誠為您服務。